Benvenuti
INFORMAZIONI
PER ORDINI E SPEDIZIONE
Evasione ordine in tempi brevi
Spedizioni veloci in tutta Italia
Ordini e Pagamento
posso fare un ordine on line?
Non puoi acquistare direttamente dal sito.
Sul sito trovi tante foto di prodotti e confezioni con descrizioni e prezzi, che servono da esempio e si possono riprodurre tal quali o puoi scoprire come personalizzarli.
CONTATTA ALESSANDRA CRISTAL
per informazioni – preventivi – ordini.
DESCRIVI COSA VORRESTI CON UN MESSAGGIO WHATSAPP
RISPONDE ALESSANDRA COLOMBO
Avrai un preventivo preciso e saremo sempre in contatto. Dalla conferma ordine, dopo il pagamento, riceverai foto di tutte le lavorazioni per seguire le personalizzazioni concordate.
La vendita di prodotti è destinata a sole persone maggiorenni.
Foto e contenuti presi dal web e non riconducibili agli spazi di proprietà (per esempio pinterest, google immagini, siti spam con vendita diretta…..), che non sono sotto controllo di Alessandra Cristal e che non possono essere eliminati, non sono da considerarsi attendibili.
c'e' un minimo d'ordine?
Hai la possibilità di acquistare:
- I SOLI PRODOTTI che potrai confezionare come meglio credi, per cui non c’è minimo d’ordine nè in valore, nè in quantità
- I PRODOTTI CONFEZIONATI per cui non c’è minimo d’ordine nè in valore, nè in quantità, se non diversamente specificato nelle pagine dedicate (piccoli regali in bustine trasparenti)
Alessandra Cristal NON VENDE CONFETTI.
quali metodi di pagamento posso usare?
Essendo tutti prodotti personalizzati, il pagamento è richiesto prima della preparazione dei prodotti, con bonifico bancario o ricarica della carta PostePay Business di Alessandra Cristal.
Non si accettano pagamenti in contrassegno.
Sul sito non si possono fare i pagamenti, alla conferma ordine riceverai le coordinate.
BONIFICO BANCARIO: riceverai gli estremi per il pagamento e potrai inviare per email o whatsApp la copia della contabile. Il costo del bonifico è a tuo carico.
RICARICA DELLA CARTA POSTEPAY BUSINESS di ALESSANDRA CRISTAL: riceverai gli estremi per il pagamento. Il costo della ricarica è a tuo carico. E’ possibile effettuare il pagamento in posta, nei tabaccai-bar, da app.
RICARICA DELLA CARTA POSTEPAY BUSINESS di ALESSANDRA CRISTAL: riceverai gli estremi per il pagamento. Il costo della ricarica è a tuo carico. E’ possibile effettuare il pagamento in posta, nei tabaccai-bar, da app.
Tutti i prezzi indicati sul sito non sono soggetti a iva. Troverete regolare documento commerciale (scontrino) all’interno della busta/pacco di spedizione.
posso richiedere la fattura?
Su richiesta al momento del pagamento, al posto del documento commerciale, si emette fattura elettronica.
Tutti i prezzi indicati sul sito non sono soggetti a iva.
La vendita di prodotti e confezioni è solo per clienti al dettaglio, non si fanno vendite all’ingrosso.
Condizioni di Vendita
cosa comprende il preventivo?
Il prezzo finale è dato dalla somma del prezzo di:
- prodotti
- eventuali scatole e confezioni
- spedizione (se necessario).
Tutti i prezzi indicati sul sito non sono soggetti a iva.
Alessandra controlla continuamente i contenuti nelle pagine dei siti e social di proprietà affinché le informazioni, descrizioni e prezzi siano sempre aggiornati e possibilmente senza errori.
Foto e contenuti presi dal web e non riconducibili agli spazi di proprietà (per esempio pinterest, google immagini, siti spam con vendita diretta…..), che non sono sotto controllo di Alessandra Cristal e che non possono essere modifica o eliminati, non sono da considerarsi attendibili.
come procede un ordine?
PREVENTIVO: Alessandra comunica un preventivo per prodotti, confezioni e servizio di spedizione attraverso messaggi WhatsApp ed è approvato dal cliente. Si concorda una data di spedizione. Vengono comunicate al cliente le condizioni di vendita.
PAGAMENTO: Alla conferma ordine, si chiede il pagamento (saldo o acconto) e solo successivamente si inizieranno le preparazioni di articoli personalizzati nei tempi concordati.
Si accettano pagamenti solo con
– bonifico
– ricarica della carta Postepay Business di Alessandra Cristal
PREPARAZIONE ORDINE: Dopo aver ricevuto la ricarica postepay o la foto della contabile del bonifico, Alessandra può iniziare le preparazioni dei prodotti personalizzati, mandando foto di tutto per ricevere conferma dal cliente per le personalizzazioni, prima di procedere con tutti i pezzi. I tempi di evasione ordine sono stati concordati nel preventivo e dipendono dalla data di ricezione del pagamento.
PAGAMENTO: Alla conferma ordine, si chiede il pagamento (saldo o acconto) e solo successivamente si inizieranno le preparazioni di articoli personalizzati nei tempi concordati.
Si accettano pagamenti solo con
– bonifico
– ricarica della carta Postepay Business di Alessandra Cristal
PREPARAZIONE ORDINE: Dopo aver ricevuto la ricarica postepay o la foto della contabile del bonifico, Alessandra può iniziare le preparazioni dei prodotti personalizzati, mandando foto di tutto per ricevere conferma dal cliente per le personalizzazioni, prima di procedere con tutti i pezzi. I tempi di evasione ordine sono stati concordati nel preventivo e dipendono dalla data di ricezione del pagamento.
STAMPA PERSONALIZZATA: vedi sezione dedicata
VARIAZIONI: Se il cliente dovesse ordinare altri pezzi durante la preparazione dell’ordine, verrà valutata la possibilità di realizzarli in base alla disponibilità di prodotti e al tempo necessario per realizzarli. E’ probabile che venga posticipata la spedizione. Il preventivo verrà aggiornato.
SPEDIZIONE: Terminate le preparazioni concordate, il cliente effettua il pagamento del saldo se alla conferma ordine ha fatto il versamento di un acconto. Quindi Alessandra prepara la spedizione (spedizioni solo in Italia) imballando molto bene i prodotti in buste gialle/pacchi in cartone. La spedizione viene affidata ad SDA con il servizio postedelivery express business che impiega uno o due giorni lavorativi per la consegna (SDA non consegna di sabato, domenica e festivi – due o tre giorni per le regioni Puglia, Calabria, Sicilia e Sardegna). Se ci fossero ritardi, scioperi, disguidi o altri problemi, si può solo aspettare la nuova data di consegna. Al cliente viene comunicato il codice di tracciatura per seguire la spedizione.
SPEDIZIONE: Terminate le preparazioni concordate, il cliente effettua il pagamento del saldo se alla conferma ordine ha fatto il versamento di un acconto. Quindi Alessandra prepara la spedizione (spedizioni solo in Italia) imballando molto bene i prodotti in buste gialle/pacchi in cartone. La spedizione viene affidata ad SDA con il servizio postedelivery express business che impiega uno o due giorni lavorativi per la consegna (SDA non consegna di sabato, domenica e festivi – due o tre giorni per le regioni Puglia, Calabria, Sicilia e Sardegna). Se ci fossero ritardi, scioperi, disguidi o altri problemi, si può solo aspettare la nuova data di consegna. Al cliente viene comunicato il codice di tracciatura per seguire la spedizione.
RICEVIMENTO PRODOTTI: Se il cliente dovesse riscontrare qualsiasi problema, contatti tranquillamente Alessandra Cristal, risponde Alessandra Colombo, e spieghi l’anomalia riscontrata. Si potrà sempre rimediare e risolvere il problema. Grazie
Trascorsi 15 giorni della consegna dell’ordine, non si accetta nessun reclamo sui prodotti consegnati.
stampa personalizzata
Acquistando anche le confezioni, si può personalizzare la stampa di biglietti e confezioni, con frasi, nomi destinatari, disegni…
Alessandra invia sempre
- una prova di stampa fornita con foto a monitor del testo e disegno da stampare, che il cliente è tenuto a controllare e confermare in modo da evitare errori di sintassi e/o ortografia, e in modo da scegliere il corretto posizionamento sulla zona di stampa e carattere da usare.
RICEVUTA APPROVAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE DELLA CORRETTEZZA DEL TESTO, Alessandra invia sempre
- un campione di biglietto e confezione stampati e confezionati, che il cliente è tenuto a controllare e confermare in modo da evitare scelta di colori sbagliati nella stampa e nei nastri. Si ha anche la seconda possibilità di controllare del testo stampato.
RICEVUTA APPROVAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE PER IL CONFEZIONAMENTO, Alessandra procede con la preparazione di tutti i pezzi concordati.
EVENTUALI SUCCESSIVE MODIFICHE DA RISTAMPARE E RICONFEZIONARE SONO A CARICO DEL CLIENTE.
Spedizione o Ritiro
quanto costa la spedizione?
quali sono i tempi di consegna?
quali sono i tempi di consegna?
Spese spedizione 8,00 euro.
Spedizioni solo in Italia.
Se il prezzo di prodotti e confezioni supera le 150,00 euro, le spese di spedizione sono omaggio.
Il servizio veloce utilizzato è POSTEDELIVERY EXPRESS BUSINESS di SDA: il pacco/busta gialla è recapitato dal corriere durante tutto il giorno, dopo uno o due giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi). Per la spedizione in Puglia, Calabria, Sicilia e Sardegna il pacco o busta gialla è recapitato dopo due o tre giorni lavorativi.
Se ci fossero ritardi, scioperi, disguidi o altri problemi, si può solo aspettare la nuova data di consegna.
la spedizione è tracciata?
Il pacco/busta gialla è sempre rintracciabile sul sito di SDA dal codice che viene fornito dopo la spedizione ed è consegnato solo se è presente qualcuno che firmi la ricevuta di consegna.
Posso ritirare i prodotti in laboratorio a Monza?
E’ possibile ritirare all’esterno dell’edificio ordini già pagati, si evita la spedizione.
La sede NON è accessibile ai clienti.
Professionalità e Qualità Made in Italy dal 2010
recensioni
Puoi leggere l’opinione e l’esperienza di tanti clienti che hanno acquistato prodotti di Alessandra Cristal e utilizzato il servizio SDA di spedizione
perchè scegliere prodotti e confezioni alessandra cristal
Alessandra Cristal
Regali e Bomboniere che
Comunicano le Tue Emozioni
Alessandra Cristal è una Attività Artigiana ed Alessandra esegue personalmente tutte le lavorazioni e il confezionamento in modo da:
- ottenere la migliore qualità possibile
- avere grande cura per tutti i dettagli
- raggiungere una uniformità nelle lavorazioni e nelle confezioni.
Il laboratorio di monza è aperto al pubblico?
Mi spiace, ma la sede di Monza NON è accessibile ai clienti.
Solo ritiro all’esterno di ordini già pagati, si evita la spedizione.